En el caso de los artículos de vestir, se deben revisar bien los productos para asegurarse de su calidad, recomienda Indecopi. (Andina)

Para orientar mejor a los consumidores, el INDECOPI instaló módulos de información en diversos centros comerciales de la capital, como Megaplaza (de 09:00 a  17:00 horas) y en Plaza San Miguel (de 10:00 a 18:00 horas).

En ambos lugares se brinda orientación sobre derechos del consumidor y se atenderá reclamos.
 
Asimismo, la institución da a conocer una serie de recomendaciones que deben tener en cuenta los consumidores al momento de adquirir un servicio o producto.
 
Recomendó, por ejemplo, que en caso de asistir a un restaurante los consumidores deben fijarse que en el exterior del local se exhiba la lista de precios de comidas y bebidas.

"La lista debe incluir el Impuesto General a las Ventas (IGV) y otros recargos al consumo. No olvidar exigir el comprobante de pago", remarcó la institución.
 
En el caso de los artículos de vestir, se deben revisar bien los productos para asegurarse de su calidad. En la boleta de venta se debe especificar el material y las características de la prenda.
 
Si se desea adquirir electrodomésticos, hay que verificar las características del producto y condiciones de pago. Si la compra es al contado, el proveedor deberá informar sobre el precio total y cargos adicionales por concepto de transporte y otros.

De tratarse de una compra al crédito el proveedor tiene la obligación de informar acerca del precio del producto al contado, la cuota inicial, la tasa de interés efectiva a cobrar y el monto total de los intereses, el monto y detalle de cualquier cargo adicional.

Asimismo, el número de cuotas, su periodicidad y la fecha de cancelación, la cantidad total a pagar por el producto, y la fecha de entrega del producto.
 
Con respecto a la garantía, Indecopi recordó que el proveedor debe brindar toda la información por escrito y precisar si es asumida por la tienda o por el titular de la marca.

Igualmente, si cubre repuestos y duración. En caso de existir limitaciones, éstas deben precisarse en un documento.
 
También se recomienda probar el funcionamiento del artefacto y que en un documento se especifiquen las características ofrecidas por el vendedor.

Finalmente, destacó que se deben conservar todos los documentos relacionados con la compra.
 
Indecopi recordó que las personas que deseen hacer consultas o reclamos también pueden llamar al 224-7777, en Lima, y al 0-800-4-4040 (llamada gratuita desde provincias).

 (Andina)